سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 31 أكتوبر 2026
تتيح وصلة التواصل مع مالك سيارة أو غرض دون أن يشارك أي طرف رقم هاتفه. توضح هذه السياسة ما نجمعه ولماذا والخيارات المتاحة لك، أولًا لمستخدمي تطبيق وصلة، ثم للزوار الذين يمسحون الملصق.
إذا كنت تستخدم تطبيق وصلة
ما الذي نجمعه
بريدك الإلكتروني، وكلمة المرور (تُحفظ فقط بصيغة مشفّرة آمنة)، واسمك الظاهر، واللغة والمظهر. والأغراض التي تسجّلها: نوعها واسمها ووصفها، وإن أضفتها: الشركة المصنّعة للمركبة وطرازها وسنتها ولونها ورقم اللوحة وصورة ورقم هاتف لأزرار الاتصال أو واتساب. والملصقات المرتبطة بأغراضك وتواريخ اشتراكها. ومحادثاتك مع الزوار وما فيها من صور ومقاطع فيديو، وردودك الجاهزة. وإعدادات الإشعارات، ورمز الإشعارات واسم جهازك، وجلسات تسجيل الدخول، وسجل الشروط التي وافقت عليها.
ما الذي لا نجمعه
لا نجمع موقعك ولا جهات اتصالك ولا معرّفات الإعلانات. لا يحتوي التطبيق على إعلانات ولا على أدوات تحليل أو تتبّع من جهات خارجية. ولا نبيع بياناتك.
لماذا نستخدمها
لتشغيل حسابك، وإيصال رسائل الزوار والإشعارات إليك، وحماية الخدمة من الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام، والرد على طلبات الدعم، والوفاء بالالتزامات النظامية.
ما الذي يراه الزوار
فقط ما تختار إظهاره لكل غرض. لا يظهر بريدك أو اسمك أو حسابك أبدًا. ولا يظهر رقم هاتفك إلا إذا فعّلت زر الاتصال أو واتساب لذلك الغرض.
من يعالجها غيرنا
تستضيف DigitalOcean خوادمنا في فرانكفورت بألمانيا. وتوفر Cloudflare الشبكة والنطاق وتحويل البريد والنسخ الاحتياطية المشفّرة خارج الخادم. وترسل Resend رسائل البريد. وتوصل Expo وGoogle Firebase Cloud Messaging وخدمة إشعارات Apple الإشعارات إلى جهازك. ولا يعالج أيٌّ منهم البيانات إلا لتقديم خدمته لنا. ولا يطّلع فريقنا على بيانات الحسابات إلا عند الحاجة للدعم أو المراجعة، ويُسجَّل كل اطلاع.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بحسابك حتى تحذفه. عند حذفه يُعطَّل فورًا ويُمحى بعد 14 يومًا. ونحتفظ بالرسائل حتى 12 شهرًا، والصور ومقاطع الفيديو حتى 90 يومًا، وإحصاءات الاستخدام حتى 13 شهرًا، والسجلات الأمنية وسجلات التدقيق حتى سنتين. وتُستبدل النسخ الاحتياطية خلال 14 يومًا.
خياراتك وحقوقك
يمكنك تعديل بياناتك وتصديرها وحذف حسابك من الإعدادات › الخصوصية والبيانات في التطبيق، أو باتباع الخطوات في waslla.app/delete-account. ويمكنك أيضًا طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو سحب موافقتك بمراسلة support@waslla.app. ولك الحق في تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات (في المملكة العربية السعودية: الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي «سدايا»).
إذا راسلت مالكًا من خلال ملصق
ما الذي نجمعه
السبب الذي تختاره، ورسالتك، وأي صور ترفقها (بعد إزالة بيانات الموقع والكاميرا)، والاسم الاختياري. ونحتفظ كذلك بقيمة مشفّرة باتجاه واحد لعنوان شبكتك لمنع الرسائل المزعجة وتطبيق الحظر.
ما الذي يراه المالك
رسالتك وصورك والاسم الذي اخترته فقط. لا يرى المالك عنوان شبكتك أو جهازك أو موقعك، ولا ترى أنت بياناته.
مدة الاحتفاظ
الرسائل: حتى 12 شهرًا. الصور: حتى 90 يومًا. القيم المشفّرة لعناوين الشبكة: حتى 30 يومًا (أطول فقط إذا حظرك المالك). تنتهي روابط الرد بعد 30 يومًا.
سبب المعالجة
لإيصال رسالتك إلى المالك وحماية الخدمة من إساءة الاستخدام، استنادًا إلى مصالحنا المشروعة وموافقتك عند الاقتضاء.
حقوقك
يمكنك طلب الوصول إلى البيانات المرتبطة بمحادثتك أو حذفها بالتواصل مع الدعم مع ذكر الرقم المرجعي. قد نحتفظ بسجلات يفرضها النظام.
ليست خدمة طوارئ
لا ترسل وصلة تنبيهات إلى خدمات الطوارئ. في حالات الطوارئ اتصل برقم الطوارئ المحلي (911 في المملكة العربية السعودية).
للجميع
الأمان
كل الاتصالات مشفّرة عبر HTTPS. وتُحفظ كلمات المرور بصيغة مشفّرة آمنة فقط، وعناوين الشبكة بقيم مشفّرة باتجاه واحد فقط، ويُسجَّل كل إجراء يقوم به فريقنا.
الأطفال
وصلة ليست موجّهة للأطفال دون 13 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن علم.
تغييرات هذه السياسة
إذا أجرينا تغييرات مهمة فسنُعلم مستخدمي التطبيق داخل التطبيق أو بالبريد قبل سريانها. ويوضح التاريخ في الأعلى أحدث نسخة.
تواصل معنا
للأسئلة والطلبات: support@waslla.app